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イベントログにWindows Update Agent 16エラーが出力される

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以前投稿した記事が消えないうちにコピーしました。


弊社内でも2010/3/8頃からクライアントが検出しなくなり、WSUS2.0SP1の再インストールを行いましたが、回復せず、結局、以下の作業をしたところ

正常に検出するようになりました。また、WindowsUpdate Agentを最新版にアップデート でも正常に検出できるのは

確認しましたが、弊社で不具合を起こしている端末の台数が多く、断念しました。



(1) WSUS管理コンソール上で 各コンピュータの状態を見ると、「エラー: エージェントは次の理由で検出に失敗しました: 0x80070057」 というエラーが表示される。

(2)各クライアントのc:\windows\windowsupdate.log に以下のエラーログが表示される。

2010-03-19 13:40:09 916 6a8 AU #############
2010-03-19 13:40:09 916 6a8 AU ## START ## AU: Search for updates
2010-03-19 13:40:09 916 6a8 AU #########
2010-03-19 13:40:09 916 6a8 AU <<## SUBMITTED ## AU: Search for updates [CallId = {xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx}]
2010-03-19 13:40:09 916 dac Agent *************
2010-03-19 13:40:09 916 dac Agent ** START ** Agent: Finding updates [CallerId = AutomaticUpdates]
2010-03-19 13:40:09 916 dac Agent *********
2010-03-19 13:40:09 916 dac Setup *********** Setup: Checking whether self-update is required ***********
2010-03-19 13:40:09 916 dac Setup * Inf file: C:\WINDOWS\SoftwareDistribution\SelfUpdate\Default\wusetup.inf
2010-03-19 13:40:09 916 dac Setup Update NOT required for C:\WINDOWS\system32\cdm.dll: target version = 5.8.0.2607, required version = 5.8.0.2607
2010-03-19 13:40:09 916 dac Setup Update NOT required for C:\WINDOWS\system32\iuengine.dll: target version = 5.8.0.2607, required version = 5.8.0.2607
2010-03-19 13:40:09 916 dac Setup Update NOT required for C:\WINDOWS\system32\wuapi.dll: target version = 5.8.0.2607, required version = 5.8.0.2607
2010-03-19 13:40:09 916 dac Setup Update NOT required for C:\WINDOWS\system32\wuauclt.exe: target version = 5.8.0.2607, required version = 5.8.0.2607
2010-03-19 13:40:09 916 dac Setup Update NOT required for C:\WINDOWS\system32\wuauclt1.exe: target version = 5.8.0.2607, required version = 5.8.0.2607
2010-03-19 13:40:09 916 dac Setup Update NOT required for C:\WINDOWS\system32\wuaucpl.cpl: target version = 5.8.0.2607, required version = 5.8.0.2607
2010-03-19 13:40:09 916 dac Setup Update NOT required for C:\WINDOWS\system32\wuaueng.dll: target version = 5.8.0.2607, required version = 5.8.0.2607
2010-03-19 13:40:09 916 dac Setup Update NOT required for C:\WINDOWS\system32\wuaueng1.dll: target version = 5.8.0.2607, required version = 5.8.0.2607
2010-03-19 13:40:09 916 dac Setup Update NOT required for C:\WINDOWS\system32\wucltui.dll: target version = 5.8.0.2607, required version = 5.8.0.2607
2010-03-19 13:40:09 916 dac Setup Update NOT required for C:\WINDOWS\system32\wups.dll: target version = 5.8.0.2607, required version = 5.8.0.2607
2010-03-19 13:40:09 916 dac Setup Update NOT required for C:\WINDOWS\system32\wups2.dll: target version = 5.8.0.2607, required version = 5.8.0.2607
2010-03-19 13:40:09 916 dac Setup Update NOT required for C:\WINDOWS\system32\wuweb.dll: target version = 5.8.0.2607, required version = 5.8.0.2607
2010-03-19 13:40:09 916 dac Setup * IsUpdateRequired = No
2010-03-19 13:40:10 916 dac PT +++++++++++ PT: Synchronizing server updates +++++++++++
2010-03-19 13:40:10 916 dac PT + ServiceId = {xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx}, Server URL = http://wsusserver:8530/ClientWebService/client.asmx
2010-03-19 13:40:10 916 dac PT Initializing simple targeting cookie, clientId = xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx, target group = , DNS name = client-pc-name
2010-03-19 13:40:10 916 dac PT Server URL = http://wsusserver:8530/SimpleAuthWebService/SimpleAuth.asmx
2010-03-19 13:40:10 916 dac EEHndlr FATAL: EE Serializer: Encountered unknown expression b.LicenseDword
2010-03-19 13:40:10 916 dac EEHndlr FATAL: Parse failed: error 0x80070057
2010-03-19 13:40:10 916 dac EEHndlr FATAL: Parse failed with 0x80070057

2010-03-19 13:40:10 916 dac PT WARNING: Sync of Updates: 0x80070057
2010-03-19 13:40:10 916 dac Agent * WARNING: Failed to synchronize, error = 0x80070057
2010-03-19 13:40:10 916 dac Agent * WARNING: Exit code = 0x80070057
2010-03-19 13:40:10 916 dac Agent *********
2010-03-19 13:40:10 916 dac Agent ** END ** Agent: Finding updates [CallerId = AutomaticUpdates]
2010-03-19 13:40:10 916 dac Agent *************
2010-03-19 13:40:10 916 dac Agent WARNING: WU client failed Searching for update with error 0x80070057
2010-03-19 13:40:10 916 dac AU >>## RESUMED ## AU: Search for updates [CallId = {xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx}]
2010-03-19 13:40:10 916 dac AU # WARNING: Search callback failed, result = 0x80070057
2010-03-19 13:40:10 916 dac AU #########
2010-03-19 13:40:10 916 dac AU ## END ## AU: Search for updates [CallId = {xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx}]
2010-03-19 13:40:10 916 dac AU #############
2010-03-19 13:40:10 916 dac AU AU setting next detection timeout to 2010-03-19 09:40:10
2010-03-19 13:40:15 916 dac Report REPORT EVENT: {xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx} 2010-03-19 13:40:10+0900 1 148 101 {00000000-0000-0000-0000-000000000000} 0 80070057 AutomaticUpdates Failure Software Synchronization Error: Agent failed detecting with reason: 0x80070057



(3) マイクロソフトの以下のURLより SelfUpdate の更新モジュールを WSUSサーバー上にインストールする

http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?familyid=713170C7-1386-43DF-B056-92224C830D7D&displaylang=ja

上記URLより WSUS20SP1-KB936301-x86.cab をダウンロードし、 解凍すると Selfupdate.msp というファイルがありますので、

これをダブルクリックしてインストール(または右クリックで展開)すると、一見何も起こらないように見えますが、数分後にWSUSサーバー上の

http://WSUSserver/Selfupdate/ ディレクトリが書き換わります。

以下はパッチ更新後の新ディレクトリの内容です。尚、ファイル更新後は、http://WSUSserver/Selfupdate/ ディレクトリのNTFSセキュリティを更新する(authenticateduserの読み取りを追加)必要があります。

C:\Documents and Settings\user>tree "\\WSUSServer\c$\Program Files\Update Services\Selfupdate"
フォルダ パスの一覧
ボリューム シリアル番号は 00000000 XXXX:XXXX です
\\WSUSServer\C$\PROGRAM FILES\UPDATE SERVICES\SELFUPDATE
├─AU
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│ └─zhtw
└─WSUS3
├─ia64
│ ├─Other
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├─x64
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└─x86
├─Other
└─Vista

以上、ご参考になれば幸いです。

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著者名 :石河 純
自己紹介:素人上がりのIT技術者。趣味は卓球・車・ボウリング

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【OS関連】
WindowsServer: 2012/2008R2/2003/2000/NT4
Windows: 10/8/7/XP/2000/me/NT4/98
Linux: CentOS RedHatLinux9
Mac: macOS Sierra 10.12 / OSX Lion 10.7.5 / OSX Snow Leopard 10.6.8
【言語・データベース】
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